GARANTIA NO USO

A gente não tem dúvida que a Ivan Pons vai ficar incrível em você. Por isso, as nossas peças agora contam com garantia de 30 dias no uso. Funciona assim: você compra, leva para casa e usa. Não ficou como você esperava? Pode devolver o produto na loja que a Ivan Pons devolve o que você pagou. Confira o passo-a-passo em detalhes abaixo:

COMPRE E FAÇA O CADASTRO NA LOJA

A garantia no uso é válida apenas para compras nas lojas físicas, uma única vez por CPF. Por isso, é importante que você experimente as peças e registre a compra em seu nome.

USE O PRODUTO DENTRO DE 30 DIAS

Pode tirar a etiqueta e usar normalmente. Mas fique atento: avarias decorrentes do uso, como manchas, rasgos ou lavagem incorreta, anulam a garantia.

NÃO GOSTOU? RETORNE COM A PEÇA

A devolução deve ser feita na mesma loja em que você comprou o produto, dentro do prazo da garantia de 30 dias corridos.

PREENCHA O FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO

Ao retornar à loja, solicite a devolução e passe as informações necessárias para que o vendedor preencha o formulário no sistema.

RECEBA O DINHEIRO EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS

Agora é só aguardar. Estando tudo certo, em até 5 dias úteis a Ivan Pons vai entrar em contato com você para efetuar o pagamento.

A GARANTIA NO USO É APENAS PARA COMPRAS EM LOJAS FÍSICAS DA IVAN PONS. NOSSO SITE SEGUE A POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES VIGENTE NA INTERNET.